Actief luisteren & samenvatten
In deze sessie leer je hoe je actief luistert tijdens telefoongesprekken en hoe je door te herhalen en samen te vatten duidelijkheid en vertrouwen opbouwt. Je oefent hoe je écht hoort wat de ander zegt, hoe je misverstanden voorkomt en hoe je via samenvattingen het gesprek structuur geeft. Deze vaardigheden helpen je om efficiënter te communiceren, beter in te spelen op vragen en elk gesprek doelgericht af te ronden.
Attività
Task n.1
Emesso dall'organizzazione o scansionando il codice QR
Deze badge ontvang je na het succesvol volgen van de sessie ‘Actief luisteren & samenvatten’
Organizzazione
CAP-City
L'organizzazione no-profit Awero gestisce questa piattaforma web e continua a svilupparla in partnership con organizzazioni leader nel settore dell'educazione. La prima versione di questa piattaforma è stata realizzata grazie ai cofinanziamenti del programma Erasmus+ dell'Unione Europea. Contattaci all'email support@awero.org.
Piattaforma
Cambia lingua:
